软件开发的交付到底有多重要？只有踩过坑的客户才最清楚。聊需求的时候说得天花乱坠，规划方案做的是美轮美奂，但这些都没什么用。最后还是要看能不能顺利交付、能不能正常上线。

我接触过的不少同行，他们总把项目不能交付的原因推给客户，什么客户中途改需求了、又新增需求了、客户不配合提供资料了等等，理由一大堆。但我始终觉得，交付是软件开发公司的基本功。如果连交付都做不好，那不如主动倒闭关门，真是既耽误自己，更耽误客户。做好交付这件事，说起来和做起来其实都是很难的事情，但我觉得只要做好两点，结果就不会差到哪里去。
首先是签合同之前，绝不过度承诺，实事求是。不能为了签单什么都说，说了又做不到那最后必然会交付不了。

其次是做售后的时候要真心实地的为客户服务，别藏小心思。因为有很多公司做售后的时候，就憋着一肚子坏水儿，什么这个不在服务范围啦，那个他们做不了啦，稍微加点需求就想着加钱收割。尤其是很多低价接单的公司，最容易在这里挖坑。所以你能提供哪些服务给客户，你就要提前说清楚。客户提出额外需求时，也要耐心的跟客户沟通。只要是真心想做项目的客户，大多数都不会很难沟通的，更不会交付不了的。

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